Jangkau Pelanggan, ACE Buka Toko Pertama di Pangkal Pinang

Lintas Bisnis.com Jakarta – Demi dapat menjangkau pelanggannya, ACE, pusat kebutuhan rumah tangga dan gaya hidup terlengkap yang merupakan bagian dari Kawan Lama Retail membuka toko pertama di Pangkal Pinang, tepatnya di Gedung ACE (eks Barata Department Store) Jalan Jend. Sudirman No. 85, pada hari Selasa, 17 Desember 2019. Melalui pembukaan toko baru ini, kini ACE telah memiliki 195 toko yang tersebar di 45 kota di Indonesia.

Nana Puspa Dewi, Marketing Director Kawan Lama Group mengatakan, pembukaan toko baru di berbagai kota di Indonesia merupakan komitmen ACE untuk hadir lebih dekat dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

“Kali ini, ACE hadir di Pangkal Pinang karena kami melihat perkembangan ekonomi yang positif dan ditandai dengan pesatnya pertumbuhan kawasan hunian, perdagangan, serta pariwisata, ditambah dengan lokasi gedung ACE yang strategis karena berada di pusat kota dan dekat dengan Alun-Alun Taman Merdeka yaitu salah satu tempat ikonik di Pangkal Pinang. Kami berharap kehadiran ACE Pangkal Pinang dapat menjadi solusi bagi warga setempat untuk memenuhi kebutuhan aneka produk berkualitas dengan pelayanan staf yang profesional,” kata Nana dalam keterangannya, Rabu (18/12/2019).

Sesuai dengan slogan The Helpful Place, ACE menghadirkan ribuan jenis produk perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup seperti perkakas, hobi, travelling, hingga otomotif yang dilengkapi dengan berbagai layanan purna jual yang memberi kemudahan seperti layanan antar dan instalasi produk, serta garansi dan service produk.

Sedangkan untuk keamanan produk yang dibeli di ACE, pelanggan dapat memanfaatkan ACE Assurance yang memberikan perlindungan menyeluruh terhadap kerusakan di luar kerusakan internal produk akibat terjatuh, terbentur, terlindas, terjatuh ke dalam air, kebakaran, ledakan, kerusuhan, pemogokan, huru-hara, maupun bencana alam seperti petir, badai, topan, gelombang pasang, banjir, gempa bumi, letusan gunung berapi, dan tsunami, dengan premi yang terjangkau.

ACE juga memiliki program membership yaitu ACE Rewards yang memberikan keuntungan antara lain poin setiap belanja nominal tertentu, penukaran poin dengan voucher belanja atau produk menarik, belanja hemat menggunakan poin hingga seluruh nominal transaksi melalui program Pay All with Points, diskon khusus member setiap bulan, gratis layanan antar dan instalasi, serta promo khusus di merchant yang
bekerjasama dengan ACE.

Selain itu, untuk menambah kemudahan dan kenyamanan berbelanja, ACE memiliki aplikasi mobile berisi beragam fitur penting, seperti product highlight yang menampilkan produk-produk promo dan penawaran harga spesial, scan barcode untuk mendapatkan informasi mengenai deskripsi produk, store locator
untuk mengetahui lokasi toko ACE terdekat, serta fasilitas customer care yang memungkinkan pelanggan untuk
berkomunikasi langsung dengan customer service ACE melalui online chatting, e-mail, telepon, dan sms.

Member ACE Rewards juga dapat mengoneksikan kartunya dengan fitur membership untuk melakukan cek
poin dan melihat sejarah transaksi, serta merasakan kemudahan melalui transformasi kartu fisik menjadi kartu
digital sehingga tidak perlu lagi membawa kartu fisik saat berbelanja.

Kemudahan bertransaksi juga dihadirkan melalui ragam pilihan cara pembayaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, diantaranya fasilitas cicilan 0% hingga 12 bulan menggunakan kartu kredit bank partner, atau cicilan tanpa kartu kredit menggunakan lembaga pembiayaan terpercaya, salah satunya adalah Dana Kini yaitu layanan finansial terbaru dibawah naungan Kawan Lama Group.

Saat ini beragam produk ACE juga sudah bisa dibeli kapan dan dimana saja secara online di www.acehardware.co.id/shop atau melalui authorized online retailer Kawan Lama Retail.

Memeriahkan pembukaannya, ACE Pangkal Pinang memberikan berbagai penawaran menarik hingga 29 Desember 2019 seperti Super Hemat yaitu harga terbaik untuk produk pilihan, Beli 1 Gratis 1 untuk produk pilihan, Hadiah Langsung dengan minimum pembelanjaan tertentu, serta Voucher Belanja yang terdapat pada flyer pre-opening.

Tidak ketinggalan, bagi pelanggan yang belum bergabung sebagai member, bisa
memanfaatkan Free ACE Rewards dengan melakukan pembelanjaan senilai Rp. 2 juta menggunakan kartu kredit Bank Mandiri.

Aksi sosial juga menjadi agenda perayaan pembukaan ACE Pangkal Pinang melalui Kawan Lama Sahabat Bangsa, yaitu yayasan yang menaungi kegiatan CSR Kawan Lama Group. Aksi Lingkungan dilakukan dengan kegiatan bersih-bersih di Alun – alun Kota Pangkal Pinang yang melibatkan staf ACE, serta donasi 100 unit peralatan untuk dinas kebersihan yang terdiri dari tempat sampah dan sapu kebun.

Program ini merupakan perwujudan salah satu dari pilar kegiatan CSR Kawan Lama Sahabat Bangsa yang terdiri dari pendidikan, kemanusiaan, lingkungan, pengembangan masyarakat, dan tanggap bencana.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *