LintasBisnis.com – Kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI) semakin menjadi bagian dari aktivitas bisnis. Bagi UMKM, teknologi ini dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan produktivitas, membuat konten, melakukan riset pasar, mengoptimalkan pemasaran digital, hingga memperluas jangkauan ke pasar internasional.
Kementerian Perdagangan sebelumnya mendorong UMKM memanfaatkan AI melalui program pendampingan “Gapai Pasar Global dengan AI” pada September 2026. Pemerintah juga menekankan pentingnya penggunaan AI secara bertanggung jawab dengan memperhatikan etika, keamanan, transparansi, dan pelindungan data pribadi.
VP & Country Manager Exabytes Indonesia, Indra Hartawan, mengatakan tantangan UMKM saat ini bukan lagi sekadar mendapatkan akses terhadap AI, tetapi bagaimana teknologi tersebut dapat memberikan dampak nyata terhadap bisnis.
“Yang lebih penting adalah memahami di mana AI benar-benar dapat memberikan dampak bagi bisnis, memiliki fondasi digital yang memadai, dan tetap memastikan manusia memegang kendali atas keputusan yang dibuat,” ujar Indra.
Menurut Exabytes, AI dapat membantu UMKM dalam pembuatan konten, pengembangan website, optimasi SEO, hingga berbagai kebutuhan operasional. Namun, AI perlu ditempatkan sebagai alat pendukung, bukan pengganti manusia.
“Indonesia memiliki peluang besar untuk menjadikan AI sebagai alat pemberdayaan bagi jutaan pelaku usaha. Teknologi yang baik adalah teknologi yang mampu memberikan nilai tambah tanpa menghilangkan nilai unik yang menjadi kekuatan utama bisnis,” tutup Indra.
